張正芬／前三立資深副總兼發言人、華劇行銷教母、金鐘獎節目行銷獎得主／第三屆系友
❝ …當你進到學習的環境裡， 一定要積極地爭取學習的機會… ❞
「行銷教母」不凡人生始於對傳播積極與熱忱
淡江大傳系畢業，前三立電視公司行銷公關暨數位內容事業部副總經理的張正芬，高中時因清楚自己喜歡大眾傳播，也喜愛淡江的學習環境，填志願時毅然決然只填下「大傳眾傳播學系」，也定下了她人生事業的大方位。在大學的學習過程中，張正芬也提到三個影響她非常深遠的關鍵：老師、社團、系務。「影響我很大的有一部份是大學老師，淡江的老師都非常好，我以前會為了和老師有良好的互動而總是坐在最前排。」她不放棄任何的學習機會，總以積極的態度去面對每個提供「學習」的環境，「我覺得當你進到學習的環境裡頭，一定要積極地爭取學習的機會。」
▼三立電視公司行銷公關暨數位內容事業部副總經理張正芬
大學社團的學習訓練
除了學校老師的影響外，社團的訓練也是相當重要，大學時期參加健言社，並擔任該社社長的張正芬，帶著團隊征戰大大小小的辯論賽，「其實除了邏輯和表達外，最重要的還有「團隊合作」，因為辯論賽不是一個人的事情，是『整個』團隊的事情。」社團的訓練讓她學到了非常多，同時也帶給她大學豐富的生活。提供專業知識的系務也幫了她很大的忙，「我曾在系學會上擔任幹部，這讓我參與更多系上的活動，也有助於我對大眾傳播事物更深層的了解。」同時，她也因擔任《淡江時報》的總編輯，對於編輯和文字的學習上比別人有更多的機會。「我在大學時期除了非常清楚自己的目標外，也非常把握每個和老師互動學習的機會，同時也積極地參與社團。」想到大學生活努力的過往，她肯定地說，積極的態度是相當重要的關鍵。
積極參與校外實習
「我是不打工的！大一到大三的寒暑假，我都毛遂自薦到各種不同領域的公司實習。」張正芬曾去過的實習公司包括報社、廣播電台、電視台以及廣告公司，她也透過這些學習的經驗使自己更加清楚，未來在大眾傳播的領域中，該選擇哪一個方向作為未來的主軸。
努力爭取朝興趣邁進
大學畢業後沒繼續深造，她選擇先擁有工作經驗，再來進一步思考未來該從哪一方面著手研究。她的工作經驗豐富，曾在廣播電台播報新聞、錄製廣播節目；順著自己的喜歡的事情與興趣，喜愛「Mac Touch」麥金塔電腦的她，畢業後也主動爭取到蘋果電腦上班的機會，她表示，「主要原因是我非常喜歡這款非常漂亮、聰明又可愛的電腦，但是大學時期除非你是學設計的，不然很難接觸到它。」因為她的努力與積極，公司破格錄用了一個毫無工作經驗的人，這也顯示了張正芬的野心，只要有心努力，一定可以達成。
❝ …我是一個熱愛辦活動的人， 自己也很清楚大學畢業後， 就是會把心力投入在行銷這領域裡… ❞
豐富行銷活動經驗 張正芬帶領團隊奪４座金鐘獎
在中國時報負責行銷工作
工作經驗豐富精采的張正芬，因為曾在大學時期參加系學會與社團的關係，而愛上了辦活動的感覺，參與過大大小小、各類型的活動。「事實上我除了在蘋果電腦和警廣，我之後最主要的工作應該就是在中國時報了，在那邊我是負責行銷。」 在中國時報工作的期間，她為該公司舉辦過各類型的活動，如《時報廣告金像獎》、《時報廣告金讀獎》、《時報廣告營》及《龍行奧運》等，她坦言這些活動其實就是在奠定一個公司企業的品牌，「我是一個熱愛辦活動的人，自己也很清楚大學畢業後就是會把心力投入在行銷這領域裡。
行銷最重要的是「活動」
她認為其實行銷最重要的就是「活動」，「後來有機會，我到了廣播電台《台北之音》』上班，在那邊，我們辦了全台第一場的跨年活動。」參考全球各大都市的「都會廣播電台」，巴黎、紐約以及雪梨所舉辦的都會型活動「跨年倒數」，張正芬認為《台北之音》應該也要辦一個大型的倒數活動，因而策劃了全台第一次的「跨年活動」，她笑著說：「就這樣，台灣開始流行起『跨年』倒數。」而《台北之音》也因此成為跨年的鼻祖。
獲得4座「金鐘獎」
後來有機會進入三立電視，張正芬回想：「從2001年進三立開始，一路做著行銷的工作，從第一部偶像劇《薰衣草》到近期將上檔的《他看他的第二眼》，還有現正熱播的華劇《好想談戀愛》，我已經行銷超過7、80部的戲劇。」她分享自己在行銷戲劇方面的經驗，強調自己非常幸運。三立電視自製的戲劇，讓張正芬獲得了4座「金鐘獎」的行銷獎，她謙遜地說：「我想這不單只是因為興趣，重要的是我們的團隊非常優秀。」她也補充，是因為身處很堅持「自製」經營理念的三立電視台，自己和團隊才有這個機會獲得殊榮。
❝ …我們很幸運能生在這個世紀， 可以看到數位時代的轉變、新媒體的崛起… 利用新媒體的行銷成了重要的策略… ❞
新媒體及文創產業成行銷未來新趨勢
新媒體行銷策略
在新媒體的浪潮下，行銷產業也必須有所因應，張正芬提到：「其實我們很幸運能生在這個世紀，可以看到數位時代的轉變、新媒體的崛起。」利用新媒體的行銷成了重要的策略，這一兩年來在工作上她也為此做了許多的改變，「我們善用臉書、PTT或很多新媒體的平台行銷我們的產品，我們也很重視網友和粉絲的互動。」張正芬接著提及使用新媒體行銷後，引發的許多話題及締造的多項創舉，「包括我們如何利用粉絲促進行銷，如何衝破粉絲團的粉絲數，或是如何透過網路上的直播，讓那些沒來見面會的粉絲也能體驗見面會上兩方的互動。」她解釋，這些與新媒體有關的有趣嘗試是這兩年內很大的改變。
將興趣融入生活及工作中
此外，同時身兼文創Life雜誌社長的張正芬，熱衷於參訪各類型有關文創的商店、園區，她特別指出：「因為三立電視積極投入文創，我想也因為工作的關係加上個人興趣，不管是國內還是國外，我都蠻常在跟文創有關的場域去逛一逛，或在充滿文創氣息的巷弄內喝喝咖啡，順便從中學習。」這些嗜好能替生活增加樂趣，同時對工作也有所幫助，張正芬繼續解釋：「因為工作環境比較常接觸到，也是自己喜歡在平日會做的事。」
對於所有跟行銷有關的事物，張正芬都非常感興趣，「我喜歡逛街，像周年慶時便能觀察他們如何做促銷；我也很喜歡參加與行銷相關的活動。」所以當別人為她冠上「行銷教母」的名號時，她謙虛地表示：「我只是把生活中開心的那面反映，並應用到工作上，我只是在做自己喜歡的事情，這是很重要的。」
❝ …沒有什麼事情是不可能的… 只要你努力、積極， 總會有成功的機會… ❞
鼓勵學弟妹探索自我 主動創造學習機會
創造學習的機會
「當初，在我工作很多年之後，有種被掏空的感覺，那時候我才下定決心要去政大念研究所。」張正芬解釋，在覺得自己有所不足的時候，就應該試著去創造一個學習的機會，對她來說這只是生活型態的轉換，她說：「過去假日我可能去參與我喜歡的行銷工作，但因為念了研究所，我必須利用假日去上課，但那也是我自己覺得不足所需要的學習。」她認為當時的自己必須尋求創造一個完整的學習環境，所以雖然要同時兼顧工作與課業，但有了學習目標的充實生活，也幫助她度過在工作或是生活偶有的低潮。她提到：「雖然說那時學習、工作壓力可能比平常大好幾倍，但學習的快樂大於工作和生活的壓力。」她強調，一般人很難想像當覺得自己不足時，找到一個學習機會的那種快樂，而那個時期可以說是她人生中重要的轉捩點。
努力總有成功的機會
張正芬鼓勵學弟妹去尋找一個自我學習的機會，不一定要去唸研究所，學英文、電腦等，她覺得不管學什麼都同等的重要，絕對有所幫助。「沒有什麼事情是不可能的」是張正芬秉持的一貫信念，「雖然這非常老套，卻說得很實在。」她這麼鼓勵，而保有好奇心和積極的生活態度也是張正芬對學弟妹的建議，她表示：「只要你努力、積極，總會有成功的機會。」
▼ 張正芬與三立電視工作團隊
張正芬學歷及經歷／
淡江大學大眾傳播系 政大傳播學院碩士 三立電視公司行銷公關暨數位內容事業部副總經理
【記者劉怡孜、林依蓁專題報導，照片來源：張正芬提供】
